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Defensoría del Consumidor verificará los procedimientos y denuncias al sistema de tarjetas de crédito

#Nacional | Miércoles, 20 de octubre del 2021
 
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Defensoría del Consumidor verificará los procedimientos y denuncias al sistema de tarjetas de crédito

 

POR ANDERLIN HERNÁNDEZ

SAN SALVADOR.- El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, afirmó en una entrevista matutina que la nueva Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito, evitará los cobros injustificados a usuarios y la institución verificará los procedimientos y denuncias de los usuarios.

"La Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito ha tenido, desde su creación, un vacío en el que no se previenen los cobros injustificados a los usuarios… Muchos de estos cobros están afectando los intereses de los usuarios. Ahora habrá medidas para evitar los cobros injustificados", afirmó Salazar.

El titular de la institución también destacó que la población puede denunciar todos los actos arbitrarios cometidos por comercios o empresas, que afecten injustificadamente el cobro de tarifas a los usuarios.

De igual manera, destacó que la Defensoría ha recuperado $1.8 millones de dólares por tasas de crédito que no eran acordes al monto financiado a los usuarios, Y aseguró que el 28% de las atenciones brindadas están concentradas en reclamos por cobros indebidos en las tarjetas de crédito.


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